Beheren van meerdere iPads in een schoolomgeving met Apple Configurator (#yam #hanicto)

Het komt steeds vaker voor dat opleidingen en scholen iPads aanschaffen voor algemeen gebruik, die dus niet aan een specifiek persoon worden gekoppeld. Zo hebben we hier op het iXperium een aantal iPads die studenten en docenten kunnen lenen voor gebruik in de klas. Deze iPads zijn daarom ook voorzien van een aantal educatieve apps, en voorbereid op het draadloze netwerk van het iXperium. Wat je natuurlijk niet wilt is dat gebruikers (per ongeluk) de geïnstalleerde apps verwijderen, het wifi wachtwoord wijzigen of het iTunes account veranderen. Of nog erger: allerlei social media- en emailaccounts instellen op de iPad en deze niet verwijderen voordat ze de iPad weer inleveren. Het beheren van iPads in een schoolorganisatie wordt dus steeds belangrijker, en als je dat handmatig moet doen is dat veel werk. Gelukkig heeft Apple onlangs de tool Apple Configurator uitgebracht, waarmee je meerdere iPads tegelijkertijd kunt beheren. Ik heb de tool onlangs maar eens getest op m’n Macbook.

Dat testen moest ook wel op m’n Macbook, want er is helaas geen Windows versie van de tool beschikbaar. Apple Configurator is te downloaden via de Mac App Store en is gratis beschikbaar. Met de tool kun je tot 30 iPads tegelijkertijd aansluiten op je Mac (als je een tray of zoiets als een Atesum Notecase hebt) en o.a. de volgende taken uitvoeren:

• De iPads wissen en de laatste versie van iOS installeren;
• Een of meerdere profielen installeren. In een profiel kun je bijvoorbeeld het wifi wachtwoord instellen, e-mailaccounts instellen, maar ook beperkingen instellen, zodat gebruikers bijvoorbeeld geen apps mogen installeren of verwijderen;
• Een vaste set aan apps installeren. Wanneer je ook betaalde apps wilt uitrollen op de iPads, moet je wel eerst ‘redemption codes’ aanschaffen via Apple; instructies daarvoor vind je hier. Omdat je apps op deze manier kunt uitrollen wordt het instellen van een iTunes account op alle iPads eigenlijk overbodig.

Ik vond de tool op zich eenvoudig in gebruik, maar soms wel wat spartaans, zeker voor Apple begrippen. Zo is de interface niet op alle plekken vertaald naar het Nederlands, waardoor je soms Engelse en Nederlandse teksten tegelijkertijd in beeld ziet. Wanneer je een profiel aanmaakt en het scherm waarin je dit doet per ongeluk wegklikt, zul je helemaal opnieuw moeten beginnen met je profiel.

Ondanks deze kleine tekortkomingen denk ik wel dat dit een tool is waar veel scholen op wachten, al zullen ze er wel een Mac voor moeten aanschaffen als ze deze nog niet hebben. Hieronder een galerij met enkele screenshots van Apple Configurator.

Eduroam: nu met (bijna) elk device draadloos netwerken binnen de HAN! (#yam #hanicto)

De HAN heeft al sinds 2001 zijn eigen draadloos netwerk, maar dat is eigenlijk alleen toegankelijk wanneer je extra software installeert. Zo moet je op een Windows laptop een speciaal programmaatje installeren (SecureW2), op een iPad of iPhone een configuratiebestand downloaden, en op een Android toestel een ingewikkelde app installeren. Heb je een Ubuntu (Linux) Netbookje, een Windows Phone toestel of nog een oude Symbian smartphone? Tough luck, deze devices worden helaas niet ondersteund op het HAN draadloze netwerk..

Met je Ubuntu netbook het Eduroam netwerk op!

In deze situatie is nu echter verandering gekomen: de HAN heeft nu net als veel andere hogescholen een ‘Eduroam‘  draadloos netwerk.  Hierdoor kan in principe ieder modern draadloze device op het draadloze netwerk binnen de HAN, zonder dat daar speciale software voor nodig is. Dat maakt meteen dat de handleidingen voor Android en de iPad op deze blog voor wat betreft het draadloze gedeelte overbodig zijn geworden. Op de Insite van de service unit ICT vind je nieuwe handleidingen voor Windows, Mac OSX Lion, iOS en Android (ook in het Engels). Overigens kan het goed zijn dat het ook met andere platforms prima lukt om verbinding te maken met Eduroam. Zo kon ik met een ouder netbookje met Ubuntu Linux 11.10 ook met een paar clicks het Eduroam netwerk op; met een netboek met het Google Chromium OS was ik echter minder succesvol, maar wellicht dat ik hier iets fout deed.

Eduroam heeft overigens nog een groot voordeel: je kunt met je HANaccount ook het draadloze netwerk op bij andere hogescholen die bij Eduroam zijn aangesloten. En dat werkt prima: zo was ik laatst bij hogeschool Windesheim in Zwolle voor een overleg, en m’n Macbook maakt moeiteloos verbinding met het draadloze netwerk daar. Ideaal dus voor studenten die bijvoorbeeld een minor op een andere hogeschool gaan volgen. Voor een lijst met bij Eduroam aangesloten instellingen kijk je hier.

De bedoeling is dat het bestaande ‘HAN’ draadloze netwerk op termijn langzaam wordt uitgefaseerd, ten faveure van Eduroam. Wacht dus niet te lang en sluit ook al jouw wifi devices aan op Eduroam!

Twee weken iOS 5 op iPhone en iPad – mijn ervaringen tot nu toe (#yam #hanicto)

Het is nu bijna twee weken geleden dat iOS 5 beschikbaar is voor ‘iDevices’ (iPhone, iPad en iPod Touch). Toen de update op woensdag 12 oktober gedownload kon worden was ik er meteen bij om m’n iDevices te updaten. Dat heb ik wel geweten want ik was natuurlijk niet

Grrrr.....

de enige zodat het updaten van m’n iPhone 4 alleen al bijna vier uur kostte… Mensen die nu hun iPhone of iPad updaten zullen minder last van deze drukte hebben. Volgens Apple is iOS 5 ‘de meest geavanceerde iOS ooit’ en bevat het wel 200 nieuwe functies. Het leek me na twee weken dan ook wel eens tijd worden om de eerste ervaringen met iOS 5 hier neer te zetten.

• Updaten naar iOS 5 lijkt bij iedereen weer anders te gaan. Bij mij duurde het updateproces dus erg lang, maar de update was uiteindelijk wel geslaagd en stonden al m’n apps en muziek ook weer netjes op m’n iPhone. Bij anderen lijkt het minder voorspoedig te gaan; zo zie ik op Twitter verschillende berichten voorbij komen van mensen die na de update geen apps of muziek meer hebben op hun iPhone. Waar dit precies aan ligt is me nog onduidelijk, maar het lijkt me belangrijk om voordat je gaat updaten in ieder geval even de volgende stappen te doen: 1. Aankopen overzetten naar iTunes (iPhone aansluiten op PC, in iTunes in linkerrijtje klikken met rechtermuisknop op je iPhone, en dan klikken op ‘Aankopen overzetten’). Dit zet al je gedownloade muziek, apps, boeken etc. over naar iTunes op je PC. 2. Reservekopie maken. Zelfde stappen als bij het overzetten van aankopen, alleen dan klikken op ‘reservekopie maken’. Maakt een complete backup van alle content op je iPhone of iPad. 3. Synchroniseren. Indien je muziek of apps synchroniseert met iTunes op je PC, voer dan ook deze stap uit. Zo weet je zeker dat alle inhoud van je iDevice in ieder geval is veiliggesteld.
  Ook kwam ik tegen dat sommige gebruikers na de update niet meer konden inloggen op het HAN wifi netwerk. Een mogelijke oplossing voor dit probleem is dat je je HANaccount wachtwoord aanpast, het HAN wifi profiel verwijdert van je iPhone en deze weer opnieuw installeert; daarna log je met je iPhone in op het HAN netwerk met je nieuwe wachtwoord. (met dank aan HAN student Sven-Erik!)
• 200 nieuwe functies. Phew. Die ga ik natuurlijk hier niet allemaal beschrijven; de kans is groot dat ik ze nog niet eens allemaal ben tegengekomen. Sommige zijn groot, zoals iCloud, iMessage (zie hieronder) en het nieuwe ‘Berichtencentrum’, anderen klein, zoals de app ‘iPod’, die nu gewoon ‘Muziek’ heet op de iPhone.
• iCloud werkt bij mij tot nu toe prima. Met iCloud heb je eigenlijk geen PC meer nodig, want al je documenten, gegevens en
  

  iCloud opslagruimte beheren

  backups worden voortaan op de servers van Apple opgeslagen in plaats van op je eigen PC. Iedere iOS 5- gebruiker krijgt standaard gratis 5 GB tot zijn of haar beschikking; tegen betaling is dit natuurlijk uit te breiden. Omdat ik zowel een iPhone als een iPad heb liep ik overigens wel snel tegen de grenzen van die 5 GB limiet aan; met name de backups kosten de nodige opslagruimte. Om zowel m’n iPad als iPhone te kunnen backuppen op iCloud moest ik al snel schrijfruimte bijkopen, wat overigens erg gemakkelijk ging.
  Je kunt je documenten op iCloud overigens ook met een PC en webbrowser bekijken via www.icloud.com. Dit werkt prima, en je kunt daar eventueel ook documenten uploaden naar iCloud, zodat het een soort DropBox wordt. Documenten bekijken en bewerken in de browser zoals dat bij Google Docs of Microsoft SkyDrive kan, kan bij iCloud nog niet, je moet documenten downloaden naar je PC als je ze wilt bekijken.
  Photo Stream werkt bij mij ook prima. Photo Stream synchroniseert recente foto’s tussen al je iDevices en je  PC of Mac. En inderdaad, als ik een foto maak met m’n iPhone staat hij een paar seconden later op m’n iPad. Handig!

• Het versturen en ontvangen van’ iMessages’ gaat ook goed. iMessage is een slimme nieuwe versie van de standaard tekstberichten app. iMessage werkt zo: wanneer je een SMS verstuurt ‘controleert’ Apple eerst wat voor soort apparaat de ontvanger heeft. Als dit ook een iDevice is met iOS 5, wordt het bericht niet via
  

  iMessages zijn blauw, gewone berichten groen

  SMS, maar via een internetverbinding gratis afgeleverd. iMessage is in dat geval wel wat vergelijkbaar met het populaire WhatsApp. Wanneer de ontvanger geen iOS 5 blijkt te hebben, wordt het bericht gewoon als SMS afgeleverd (dan natuurlijk wel tegen de voor jou geldende sms tarieven). iMessages op je iPhone zijn blauw, ‘gewone’ SMSjesworden groen weergegeven. iMessage werkt ook vanaf een iPad; Apple belooft zelfs dat het niet meer uitmaakt of je een iMessage nu beantwoordt via je iPhone of iPad, omdat alle conversaties gesynchroniseerd worden tussen al je iOS 5 apparaten. Dat laatste werkt bij mij helaas minder goed; berichten komen wel aan op m’n iPhone, maar slechts sporadisch op m’n iPad. Daar ben ik niet de enige in, op internet kom ik al de nodige threads tegen die dit probleem beschrijven. Deze site geeft in ieder geval een soort workaround.
  Hier op de HAN hebben veel collega’s inmiddels wel een iPhone of iPad. Aangezien iMessages gratis zijn ben ik benieuwd of nu de totale kosten van het onderlinge berichtenverkeer binnen de HAN omlaag gaan. Zou wel moeten dus, lijkt me.

• Mail en Herinneringen. In de categorie ‘kleine veranderingen’: het is nu mogelijk om een vlaggetje bij een emailbericht te plaatsen; het vlaggetje wordt ook netjes meegesynchroniseerd naar je HAN Outlook inbox. iOS 5 heeft nu eindelijk ook een app voor herinneringen; ook deze synchroniseert netjes met de taken die je eventueel in je HAN Outlook hebt staan.

Er zijn natuurlijk nog veel meer wijzigingen maar dit zijn voor nu de belangrijkste zaken die ik tegen kom. Heb jij andere ervaringen? Laat het dan even weten in de comments!

De Apple iPad – wat kunnen we er mee op de HAN?

Ik heb onlangs tijdens een werkbezoek in de VS een Apple iPad aangeschaft. Enerzijds omdat ik een gadgetliefhebber ben, maar anderzijds ook omdat ik nieuwsgierig ben naar de (onderwijskundige) mogelijkheden het apparaat. In deze review beschrijf ik wat de mogelijkheden zijn van de iPad binnen de HAN.

Over de iPad is natuurlijk al behoorlijk wat geschreven, ook als het gaat om de onderwijskundige mogelijkheden. Dat ga ik dus hier niet over doen. Kijk voor andere recencies bijvoorbeeld eens op het weblog van Wilfred Rubens, of op de technologieblog Engadget (een van mijn favoriete blogs). In plaats daarvan ga ik beschrijven hoe de iPad past in de ICT & Onderwijsomgeving van de HAN, en hoe studenten en docenten de iPad zouden kunnen gebruiken binnen onze hogeschool.

Het HAN netwerk en de iPad

Ik heb zelf de basisversie van de iPad, en dat betekent dat als ik wil internetten op de iPad, dat alleen via een wi-fi verbinding kan doen. De HAN heeft gelukkig een prima wi-fi netwerk, waar je echter alleen op komt als je een HANaccount hebt en je je apparaat goed hebt ingesteld. Op HAN Insite staan wel korte instructies over hoe je je notebook of Mac kunt instellen voor het HAN draadloze netwerk, maar de iPad staat daar momenteel nog niet bij. Na wat zoeken op internet blijkt dat je daarvoor een configuratiebestandje moet installeren op de iPad, die door een handige student zelf is gemaakt. Zo stel je de iPad in voor het wi-fi netwerk van de HAN: